从公交车驾驶员到第十四届全国人大代表，贵阳公交公司第三党支部副书记廖莎从业16年来，始终不变的是为民服务的初衷。
廖莎曾获得全国“最美公交司机”、贵州省“最美劳动者”、市级“身边榜样”等荣誉，于2023年当选为第十四届全国人大代表。
“当选全国人大代表，我感到无限光荣，同时也深深感受到那份沉甸甸的职责，认识到必须认真履职，做好百姓的‘专职司机’，为群众利益发好声，也为行业发展贡献智慧和力量。”廖莎说。
走访调研听民意 履职尽责在“路上”
“刚当选人大代表时，我时常思考我的作用是什么？要怎样去尽到代表的职责？”廖莎说，通过不断学习，她深知人大代表最重要的是通过不断走访调研，听取百姓声音，了解行业发展需求，通过所闻所见所思，提出可行性建议。
在廖莎的办公室内，挂着一幅贵阳公交公司打造“开放型公交”、推进“五进”工作云岩区域的“作战图”。廖莎所属云岩分公司三车队的走访工作范围，包括天誉城社区、保利云山国际社区、白云区商学院、贵阳市工业学院等12个社区或学校。
“平时，我通过进社区、进机关、进学校、进企业、进商城开展走访调研，加强与群众交流，当好群众的‘知心人’。”廖莎说。
去年9月，廖莎走访社区、学校开展调研，了解到贵阳市第二实验小学天誉城分校的学生“小升初”后，要去位于宅吉小区的贵阳市第二实验中学就读，但没有公交线路直达。了解这一情况后，廖莎向公司提出，开通两所学校间的定制公交线路。如今，两辆定制公交车已开始运营，解决了百余名学生出行问题。
在履职期间，廖莎调研发现，全市980多处公交车站，属于贵阳公交管理的只有约一半，其余的由多家单位管理，导致车站设计样式不统一、日常维修和管理方面存在难题。因此，廖莎向贵阳市相关部门提交了《关于规范贵阳市候车站管理的建议》，如今已得到签批。
深入一线调研 积极建言献策
除认真做好本职工作外，廖莎积极参与人大代表视察调研活动，以实际行动践行人大代表为人民、忠诚履职建言献策的宗旨。
去年9月，廖莎与部分贵州省第十四届全国人大代表，赴黔南州开展专题调研，在酒厂、工业园区等地实地调研企业生产经营、技术研发等情况，在平塘县、荔波县等地实地了解地方在推动新型城镇化建设、旅游产业化发展等方面的措施和成效。
廖莎认为，每次参加调研活动，都是一场“学习之旅”。这也为今后提出高质量的建议打好了基础。
对于黔西市化屋村，廖莎记忆尤深：“这里依托山水生态优势，大力推进农文旅融合发展，村民开起民宿、农家乐，收入节节攀高。旅游带动黄粑、黄姜、苗绣等产业蓬勃发展，乡村振兴劲头十足。”
通过对化屋村的调研，廖莎认为，应坚定不移走绿色低碳高质量发展道路，助推生态环保型产业健康持续发展，实现产业与生态环境协调发展。
去年10月，廖莎前往江苏省视察检察院工作时，提出“希望检察机关把大数据转型进一步做深做实，加强信息化建设”的建议。她的建议得到最高检重视，专门组织相关部门认真研究，并将有关工作情况和打算向廖莎作出回复。
去年年底，廖莎在参加《贵州省人民检察院工作报告》征求代表委员意见建议座谈会时提出，应加强检察机关普法宣传，增强人民群众法律意识。此建议被贵州省人民检察院采纳，并对工作报告进行了完善。
……
“人大代表是人民赋予的神圣职责，只有多学习各领域的知识、多用心、多尽力，才能增加建议的‘含金量’。”廖莎说。
用心用情忠诚履职 实干担当助力改革
“她平时对工作尽心尽力、亲力亲为，始终把乘客和我们女子车队的同事当作家人。她会利用队委会、职工会征求大家对公司改革发展的意见，并认真记录下来。去年她当选全国人大代表，我们都为她感到高兴。”15路公交三车队队长罗琼说。
在同事眼中，廖莎是一名实干担当的好代表。
“如今公交行业面临改革转型期，如何能健康可持续发展，一直是我非常关注的问题。”廖莎说。
履职一年来，廖莎十分关注各地公交行业的发展状况和改革动向。她加入了“全国公交政工微信群”，对群里关于公交改革发展方面的内容，她只要觉得有帮助的，都会认真记录在日志本中，作为撰写建议的参考。
今年全国两会召开在即，廖莎认真撰写了《关于持续加大对城市公共交通投入 推动公共交通健康可持续发展的建议》《关于制定电信网络诈骗犯罪法律适用规范的建议》《关于推动交通领域数据资源共享的建议》，做好了参会准备。
“每次参会，深感光荣的同时，也感到责任重大。我将积极履行职责，为行业发展、百姓利益、社会发展贡献智慧和力量。”廖莎说。
（张薇 董买玉）
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