近年来，白云区泉湖街道办大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，全力保障残疾人生活、深化残疾人服务、发展残疾人事业，为辖区556残疾人提供了丰富多彩、形式多样的服务，极大地满足了广大残疾人的日常生活、工作需求，在辖区弘扬和倡导了人道主义精神、扶残助残的社会新风尚。
状大队伍，有序推进志愿服务
残疾人作为社会弱势群体，是很需要关怀的，为把志愿者助残融入街道各项服务工作中来，泉湖街道办不断壮大志愿者队伍，通过志愿服务平台的搭建，越来越多的团体和个人加入进来，志愿服务的触角已延伸到社会的方方面面。目前，街道共有党员先锋志愿服务队、新时代文明实践志愿服务队、平安志愿服务队、小水滴志愿者服务队、统战网格服务队等各类志愿者服务队30余支，实名注册志愿者5000余人，党员干部实现100%注册。街道不断强化队伍建设，健全工作机制，完善阵地建设，明确专人负责组织志愿服务队深入辖区开展“法律援助”、“助残”“平安建设”“文明执守”“普法教育”等志愿服务活动，实现人均志愿服务每月达8小时以上，有力有序推进志愿服务。同时，自新时代文明实践工作启动以来，泉湖街道结合工作实际，充分发挥党员先锋模范作用，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，坚持支部引领选优配强志愿服务队伍，以街道新时代文明实践所为统领，积极开展各类助残服务，服务内容涉及到残疾人的日常生活、学习、工作、康复等各种领域，扎实推进新时代文明实践志愿服务工作常态化开展。
多方配合，提高志愿服务水平
建立完善注册登记、动态管理、激励保障机制，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接，不断提高爱幼助残志愿服务水平。为更好地开展残疾人助残服务，街道充分利用3月5日学雷锋日、3月8日妇女节、5月全国助残日、8月25日全国残疾预防日等，联合卫生服务中心、爱心企业、爱心人士等在辖区的各个广场、居委会活动室等积极开展各类助残活动，大力宣传党和政府的有关针对残疾人的政策法规、免费开展义诊、免费为残疾人剪发、组织残疾人看电影、为残疾人进行免费健康检查、康复体验、法律援助、就业指导等服务，得到广大残疾人的一致好评和赞许。“街道的志愿者经常来我家，给我送米送油送牛奶、和我拉家常、帮我打扫卫生等，还组织我们到贵州医科大学附属医院进行康复体验活动，真的是太感谢了！”辖区残疾居民顾根才感动地说。
特色服务，满足残疾人高需求
该街道办运用信息化手段创新工作，采取“一窗式”服务模式做好残疾人需求与政府、社会整体服务资源的对接，在搭建与完善线上线下服务平台中，推动残疾人服务需求的全响应。同时，充分利用网格化精细管理，形成了以街道、居委会、居民小组三级联动帮扶网络，精准掌握辖区残疾人生活状况和需求特征，积极探索残疾人服务新机制，不断满足辖区残疾人多样化、精细化的服务需求，如免费为残疾人家庭更换电视机、热水器、进行无障碍改造、检查用电安全等。同时，以结对帮扶的方式，组织志愿者定期联络、看望结对残疾人，为残疾人解决困难、提供力所能及的帮助，使广大残疾人真切感受到人间真情和社会温暖，服务对象基本涵盖全街道残疾人及其家庭，有效缓解了社会压力，对保持稳定，建设和谐社会起到了积极的促进作用。
来源 | 白云区泉湖街道办
作者 | 钟 华
编辑 | 滕 婷
编审 | 钱 微 签发 | 王婧璇
